课程概况
当现代企业由工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候,世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工?如何快速将目标变为成果?在欧美,如 通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知 名企业 经过近 20 年的探索,总结出一套新的企业管理模式(或知识经济企业管理新技术)。新的管理模式让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术 , 目前世界 500 强中有过半的企业采用了管理教练技术。
管理教练帮助管理者:
遇到问题时,知晓怎样追本溯源,找出解决方案; 订立目标时,知晓怎样预测成果,寻找最佳途径;
跟进执行时,知晓怎样拨开迷雾,选择正确行动; 陷入困境时,知晓怎样跳出框框,发现更多可能。
培训对象:企业管理人员
授课形式:教授讲解、案例分析、小组讨论、实战演练
授课时间:2天 [ 12小时 ]
授课讲师:沈军
■ 课程大纲
第一模块 什么是管理教练?
1、管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能
2、从经验管理走向技术管理
3、从科学管理走向价值管理
4、管理教练-用员工的智慧为企业创造价值
第二模块 有效对话能力
●聆听-员工的智慧
1、什么在影响我们的聆听
2、怎样有效聆听
3、怎样提升聆听能力
●发问-方向性思考
1、情景案例
2、架构问题的有效性与穿透性
3、如何问问题
●管理教练的目标(PET)
1、管理教练的身份
2、管理教练的目标(PET)
3、管理教练的定义
第三模块 管理教练技术架构体系
1、教练架构技术与管理能力提升
2、精准目标的教练步骤
3、理清现状的教练步骤
4、一般价值公式技术
5、关键价值公式技术
6、关键价值链的教练步骤
7、行动目标的教练步骤
8、行动计划的五个关键要素
9、TOTE-行动有效性的测试技术
10、ABC跟进教练技术
第四模块 管理教练技术应用案例
●现场教练案例示范与研讨
1、如何增加利润
2、如何改善效益
3、如何提升业绩
●成功教练案例分析
●管理教练技术应用核心架构
1、增加利润核心架构
2、改善效益核心架构
3、提升业绩核心架构
第五模块 网络教练跟进及教练实践
● 在线考试,成绩满90分以上
● 提交一个工作中的真实案例,教练导师给予点评并审核通过
● 颁发证书
第六模块 应用案例总结
企业根据自身实际情况,总结教练技术在企业管理中的应用并总结。
我们是谁——北京知行永名管理咨询有限公司
北京知行永名管理咨询有限公司(TAVP Management Consulting Co., Ltd.,简称知行永名),是一家以企业人才培养为核心的管理咨询和企业培训公司。
公司自成立以来坚持以“思想、实践、价值、专业”为核心价值观,旨在“为客户创造持续价值
成立至今培训规模快速增长。接受知行永名培训的学员人数已达到近10万人次。公司拥有一支由知名管理专家、外企高管实战型讲师、资深管理咨询顾问和职业讲师构成的具有专业化和实战经验的强大的师资团队,先后为中国移动、中国邮政、中国人保北分、航港发展、大地传播、金华医院、仁和医院等诸多行业知名企业提供培训服务,得到客户的一致认同和良好的反馈,满意度均在90%以上。并主导出版了:《我的执行力》、《知财用财》、《看电影学管理》、《做高效能经理向员工要利润》、《奋斗在职场》等音像培训产品系列。
我们的愿景:为客户创造持久价值,为员工创造发展机会。
我们的使命:聚焦客户需求,提供最适合的解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。
我们价值观:因思想,而行;因实践,而知;因价值,而生;因专业,而止。
为什么选择我们
我们的理念——专业热情,追根朔源
培训咨询是客观理性分析和感性(热情)期待的综合产物,因为人之热情可以激发多种力量。热情,是对未来的阳光憧憬。
我们所从事的培训咨询行业,要求我们富有热情地研究每一个案例;我们的客户正是因为有着对其企业发展的热情期待才会选择培训咨询;培训咨询项目实施更需要我们持续热情带动客户推进;因此,热情是我们和客户的交汇点,所以,我们需要热情!
专业热情的表现是:主动积极、乐在其中、认真负责、追根究底,以达到能持续带给客户价值、以及保证这一结果的能力。
我们的特色——量身定制,德业精进
项目式的运作模式”是知行永名在多年企业内训过程中摸索的总结,为每个客户配备“量身定做”的项目团队,通过互补性的团队为客户提供特色服务,同时借助强大的后台专家团队和服务系统为项目提供全方位的支持。是知行永名为合作伙伴实现最大培训价值提供的高效的培训方式。
我们的优势——国际视野,实战赋能
当今全球一体化的趋势,要求咨询专家既要实际掌握各种先进成功的管理技术,及时了解国际企业发展方向,又要对中国企业实际有深刻理解,因此,知行永名咨询采取国际专家与本土实战顾问的最佳组合实践,知行永名国际专家均来自日本丰田、松下、索尼等跨国企业和顶级咨询机构,本土实战咨询团队均来自世界500强在华企业、顶尖咨询公司及着名学府。知行永名咨询团队采取独有的国际专家与本土实战顾问的最佳组合咨询模式,有效整合了国际化高度与中国企业实际相融合的问题。