讲师：和平坤
课程背景：
----为什么员工忠诚度差，不敬业，工作散漫
----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动
----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断
----为什么员工的行为与企业的形象相悖
----为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知如何做好
这些现象的根源是员工心态素质出了问题，心态决定行为，行为导致结果。
良好的职业形象是员工职业素质的体现，也是增强员工自信心的重要途径;
从内到外培养员工素养，让员工从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，职业化的优秀团队，真正做到从优秀到卓越!
课程收益：
改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态;
转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口;
帮助学员塑造专业，得体，符合岗位角色的职业形象;
掌握企业人应具备的职业素养，完善提升企业的公众形象，从而提高企业的社会效益和经济效益;
帮助学员对过去的行为习惯进行改善和调整，从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理者及全体员工。
授课方式：
采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。
课程大纲：
第一讲：前言
一、摆正心态“做人”与“做事”
1、摆正心态，左手做人，右手做事
2、心态是成败的基因
二、结果导向让员工跑起来
1、真正的优秀员工用结果说话
2、员工不做结果的根源是什么
3、以结果为导向的训练
4、你为谁而工作
第二讲：职场必备的四大阳光心态
一、职场阳光心态之----积极心态
1、什么是积极心态?----积极心态的力量!
2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极
3、剖析员工不主动的根本原因
4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动
二、职场阳光心态之----100%责任心态
1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么?
2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任
3、自我成就修炼责任的三重解读
三、职场阳光心态之----老板心态
1、定位自己：你在为谁打工
2、打工心态究竟害了谁
3、老板心态与打工心态的不同行为表现
4、树立老板心态，成就自己事业
四、职场阳光心态之----坚持付出心态
1、世界上人生是算总帐的过程
2、付出永远要先于回报
3、付出和回报是绝对成正比的
4、非凡的付出必有非凡的回报
第三讲：员工的阳光心态提升
一、职场阳光心态修炼----从优秀到卓越
1、职场阳光心态修炼一：把问题当机会
2、职场阳光心态修炼二：拒绝抱怨
3、职场阳光心态修炼四：不断修行
4、职场阳光心态修炼六：终身学习
二、启动阳光心态的驱动力---凡事感恩
1、企业员工为什么要感恩?
2、感恩是人生的一堂必修课
3、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多
4、常怀感恩心态令人幸福
5、常情感恩心态令贵人相助
第四讲：员工职业形象塑造
一、职业形象塑造----仪表礼仪
1、职场着装规则与TPO原则
2、女士职场着装的穿着要点
套裙穿出女性的干练与自信
套裙的选择要注意的问题
套裙的搭配(衬衫，内衣，鞋袜的选择)
女士巧选丝巾为形象增风采
女士巧用首饰为气场增强的四大原则
3、男士商务着装的穿着要
西装让男人穿出专业与权威
西装的选择与搭配(衬衫，鞋袜，公文包的选择)
商务休闲装让男士穿出个性与潇洒
男士怎么选领带为形象加分
男装中画龙点睛的配件
4、服装色彩搭配
5、职场着装六不准
二、职业形象塑造----仪容礼仪
1、商务人士妆容的要求
2、发式发型的职业要求
3、面部、手部、皮肤的护理
4、淡妆上岗——妆成有似无
5、女士化妆与男士修面的具体要领
6、职场仪容的禁忌
三、职业形象塑造----形体礼仪
1、展示气质的站姿
2、优雅得体的坐姿
3、自然端庄的蹲姿
4、洒脱自信的走姿
5、你的眼睛会说话
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真诚
8、鞠躬度数看身份
9、距离远近看关系
10、手势礼仪标准与禁忌
四、全方位修炼----让您成为职场达人
1、找对色彩就美丽
2、选对风格就时尚
3、服装搭配赢魅力
4、赞美：会客多赞美，业绩倍升级
5、现场指导自我形象检查与重新塑造
华师经纪是中国最大的、也是中国第一家、专职促进培训师、培训产品与培训公司合作的公司。即，中国第一家从事培训师的发现、培养、策划、推广、管理与经营的经纪公司;中国第一家专职为培训公司提供产品研发、品牌课程、咨询辅导的经纪公司。
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在师资方面，目前公司拥有逾200位企业培训师，其中有演讲派名师;有百强企业出来的实战培训师;有功力深厚、实战经验丰富的咨询专家。我们不断的挖掘培养有潜力的企业培训人才，公司目前共计推动近50位拥有实干经验的企业管理者走向讲台，分享人生智慧，传授企业管理经验。
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公司目前拥有近1000门成熟实战的课程体系，可以授权的品牌课程30门，其中国外引进版权课程15门，自我研发的系统课程近200门，由于不断的创新，不断地高标准要求，华师受到广大培训公司的一致好评，我们有10%的名师全年授课达到250天，每月授课22天以上;30%的老师全年授课达到200天，每月授课18天以上; 40%的老师全年授课达150天以上，每月授课13天;最少也要全年授课80天以上，我们的排课量全国第一，最多一天我们排课300天，不仅排课量第一，而且我们的课程满意度也是保证不能低于80%的(低于80%的，课酬按比例收费)。
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