一、课程描述
许多企业具有相当超前的培训意识，企业内部培训计划也随着公司发展而逐步建立。大量培训实践证明，即使是最合适的外部培训师也不可能深入地了解公司的文化、制度和存在的问题，这必然使培训效果产生折扣，而要使培训工作更加立足于企业实际，满足企业特定的需求，建立自己的培训师队伍是必要条件之一，是培训工作的根本。为此，因此职业培训师讲成为21世纪最热门的职业，最受人尊崇的人群。
本课程采用IPTA国际职业训练协会在世界130多个国家和地区的职业培训标准教程，拥有一套完整的培训系统，深入浅出、异彩纷呈“培训SHOW”！
考试合格由IPTA国际职业训练协会颁发《国际职业培训师资格证书》
二、授课方式
1、“精、气、神”的塑造，收放自如、形神兼备；现场录播，即时点评，指导性强；
2、训练风格活泼开放，互动参与，游戏演练，幽默有趣，符合成人特点；
3、煽动、推动、带动、鼓动、震动、感动…让您“如痴如醉、学以致用、学以增智、学以明德”。
三、课程大纲
一、TTT培训基础
1、培训与教育的区别
2、成人学习的特点
3、职业训练三大目的
4、企业培训师的两个职责：授人以鱼和授人以渔
5、培训师三重角色：编、导、演
6、企业培训师八大能力：
7、企业培训师三大能级
8、职业培训6大理念
9、TTT学习要领
10、企业培训师职业化四阶段
二、TTT专业表达技巧
1、表达含义
2、影响表达的因素；抑扬顿挫、轻重缓急
3、什么是口才
4、表达的三项基本原则
5、口语表达基础
6、表达设计
7、表达的关键步骤
8、语言魅力与话语权
9、讲话三戒
10、讲话四不
三、TTT专业呈现技巧
1、TTT职业风范 ：身法、手法、步法、眼法、听法
2、如何克服恐惧与怯场
3、先声夺人的导入
4、自我介绍 ：开门见山、比附、聚焦、切题等
5、6大收结方法
6、专业呈现深度技巧 ：图表数字
7、特定场合讲话
8、大型会议简短发言设计
9、上场与下场
10、场地布置
四、TTT控场与促动技巧
1、专业提问
2、专业应答
3、反馈技巧6步骤
4、掌控课堂技巧
5、促动技巧
6、困难场面应对
7、有效答疑
8、处理异议 ：防异，解异
9、课堂禁忌
10、点评技巧
11、不同风格学员沟通技巧
五、TTT训练提升的十大能力
1、快速拉近距离的能力
2、讲故事的能力
3、时间管理的能力
4、解决问题的能力
5、借题发挥的能力
6、举例的能力
7、打比方的能力
8、选择话题的能力
9、游戏组织能力
10、音乐感召能力
六、TTT课程开发与设计
1、课程设计
①标准课程开发取向
②确定培训内容
③确定培训方法（讲授与讲演 、小组讨论、演示、练习 、案例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察）
确定培训方法的影响因素
不同培训方法的效果比较
理论知识类培训方法选择
技能技巧类培训方法选择
观念态度类培训方法选择
2、课程文件包制作
课程演示文件PPT设计
如何制作培训行为培训表（五线谱）
如何制作授课计划、
如何编制讲师手册、
如何编写学员手册、
如何编写案例集
3、优化课程的关键步骤
提炼精华理念
重建课程内容
配置培训行为
创新训练说法
整合演绎素材
卡耐基的成功，不仅仅表现在他获得了较高的声誉和拥有万贯家财。假如一个只是为自己着想，所有的一切都围绕自己这个中心，那么，即便他比卡耐基还要辉煌，也不能说这个人取得了成功。卡耐基的伟大之处在于，他的事业是与社会相联系的。他把提高人们的各方面能力、培养更好的人际关系和发展完满的家庭生活等作为自己的工作方向，因而，他的工作受到了人们的欢迎，得到了全社会的关注。他本人也在为社会作贡献的同时，获得了相应的利益。
有许多事例可以说明卡耐基在这方面的努力。 汤姆是卡耐基课程的一名学员，他正在排练一场商业性演说。
汤姆面对一面大镜子，看着自己演说。他对演讲感到满意，但是对自己的形象感到奇怪。而当他把排练时的声音录下来，从录音机里放出来再听的时候，觉得比镜子中的形象还要奇怪。汤姆让他的妻子听了整段录音，妻子也颇有同感，不明白为什么会这样。
当商业性演说结束的时候，汤姆感到两手僵硬，他知道那是由于演讲时两手紧抓讲台引起的。而在练习演讲时，他似乎觉得在镜子对面看见的不是自己，而是另外一个人。 汤姆的这种情形并不是个别现象，而是很多学员遇到的一种较为普遍的问题，不少学员都向卡耐基反映过类似的情况。这使卡耐基了解和认识到了团体力量的重要性。
当课程的参与者站立在听众面前时，他（她）们遭遇到的演说挑战可以借助团体经验而获得帮助并加以应付。尽管卡耐基不很明白和了解团体的变迁及其课堂上发生的心理学层面上的因素，但他制作了团体指引方案以行之有效地改变学员的行为。
虽然卡耐基课程不是一种团体治疗工具，然而，团体治疗与卡耐基课程之间的起行关系已经十分清晰地展现出来。这两者之间的联系令人惊异。直到第二次世界大战结束后，团体治疗才被广泛认识和使用，而此时卡耐基的课程已经开办了三十多年了。
心理学专家欧文.弗洛姆在深入地分析了团体治疗法奏效的原因后，归结出了十点要素。而事实上，这些要点全部都展现在卡耐基的课程之中。
第一是传递信息，即治疗家或团体成员沟通的指导准则和建议。
在卡耐基课程中，我们可以看到，教师、毕业生助理和前届学员共同涉及信息。教科书是卡耐基最着名的：《影响力的本质》、《克服烦恼建立新生活的艺术》、《卡耐基的说话教室》等书。这就给人一种强烈的感觉，即信息直接来自富于传奇色彩的卡耐基本人。
第二点是逐渐灌输希望，特别是团体成员在发现其他成员获得改善和进步的时候。
学员们经常忽略自己的变化，但一般而言他们都能注意到其他学员发生的变化。在卡耐基课程中，学员在教室中观察每一个学员的表现，亲眼证实他（她）的成长和进步。
一个名叫凯希.瑟思顿的新学员，在念中学高年级时，她的男友过度饮酒后驾车，致使她几乎死于一场车祸之中。在第一节课时，她十分恐惧。导师握着她的手，把她领到教室前方，让她向全体学员作自我介绍。
等到第四节课时，凯希已经能够讲述引人入胜的故事了。这种事实，这种显着的变化，使得全体学员都感受到某种力量已经开始起作用了。
第三点是，让他人分担你的忧愁。
在课前的课程介绍阶段中，每个学员都把他（她）为什么要选择这一课程的缘由摆出来，让全体学员一起来了解他们的想法。
戴尔.卡耐基组织的副经理富兰克.阿叙比说：“人们开始时觉得到这里来心理上并非常态。但通过这个课程，他们发现，自己并不孤单"。 第四，利他主义，即让自己感到有能力大力帮助别人，或对团体的其他成员而言自己是他们所需要的。
鼓掌是自愿而自然的，但是在卡耐基课程的课堂上，每个人都知道，借助每次演说前后的鼓掌，他（她）是在帮助别人，也帮助自己。大家分享注意力。这个过程之所以获得成功，在于团体的努力，不像一个人独自对着镜子演说或独自阅读一本书那样。
第五点，家庭团体。换句话说，就是团体在某些方面类似于家庭组织，让团体成员感到自己属于家庭的一分子。教师具有家长的功能来指导家庭成员的活动。 第六点，社会化发展的技能，或互相改善人际关系的能力。学员给予他人或获得他人恭维时，可使他们在课程中受到注意。
第七点，模仿行为，即提供在团体中以他人的适当行为塑造你自己行为的机会。
每次谈话后，教师借对谈话内容的正面评论，强化学生的行为，这样做的目的在于唤起全班及发言者注意到那个合适的行为。
第八点，人际学习是测试不同行为的机会。
卡耐基教室告诉学员一个基本原则：失败是允许的，失败并不意味着耻辱。这样，学员们在试着使用新技能同教室内外的人相处时，就克服了紧张情绪，感觉轻松自在。教室里没有来自负面的回报，无论是你在演讲中突然忘记说到哪里或者时间没掌握好，还是来回踱步、声音嘶哑、心跳的声音大得邻座的人都听得到等等不理想的情况，都被认为是合情合理、无可厚非的。当你看见他人经过努力，克服了这些问题的时候，就增加了尝试的勇气。