——“把客户变成你的团队一员、在体验中实现客户关系的飞跃!
课程对象:
企业或组织与其合作伙伴(客户、经销商、供应商)
设置思想:
密切的身体接触,共同经历成功与苦难,相互支持与鼓励、信任、诚信合作观念,在课程中超越日常的业务关系,建立真正的友谊。
课程意义:
对于21世纪的企业而言,客户关系的核心价值到底是从客户那里赚取更多的利润,还是赢得客户的信任和忠诚,共同成长?企业同客户的关系就像人和人的关系一样,会经历建立、巩固、成长并走向成熟的各个阶段。许多企业往往在初期建立了良好的合作关系,却未能及时而有效地促进客户关系的健康成长,最终难以充分发掘客户对企业的最大价值。在传统的客户关系管理中,企业同客户的相识、合作和相互尊重可以建立在理性的基础上,但客户对企业产生信赖和忠诚的关键却在于情感的召唤。励志培训中心的“客户关系成长课程”致力于营造一个抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境,使企业和客户之间的关系实现一个迅速地突破,从基于利益需求的合作关系转变成为基于信赖和情感交流的战略伙伴关系,从而实现企业与客户关系的质的飞跃,让客户成为你的团队一员!
课程目标:
1、建立企业和客户间更深层次的情感交流。
2、加深企业同客户间的信赖,实现双方关系的质的突破。
3、促使企业和客户在合作中共同成长,实现共赢目标。
4、加强客户与企业在价值观层面上的理解,促进双方形成共识。
5、有效提升客户忠诚度,为企业带来长期收益。
江苏名扬投资管理有限公司是一家集投资、企管、教育、培训、策划、实施为一体的体验式产业链的专业培训机构。名扬时代精英拓展训练营是行业内具有影响力的知名体验式培训连锁品牌,致力于通过体验式拓展培训,探索式拓展训练,以团队活动的形式为各类组织提供有征对性的培训服务,帮助企事业单位提升团队凝聚力和团队竞争力。名扬时代精英培训机构目前下设6家分公司,业务覆盖整个华东、华南地区。
名扬多年来已成功服务了来自各企事业单位、国家机关、科研院所、高等学府、社团组织等各类机构的学员,课程涉及范围从团队基础、团队创新、团队沟通、团队领导力、团队运营管理、团队营销能力、团队通用管理技能、企业文化、军事训练、职业培训、企业管理培训、新员工入职培训、青少年素质拓展、户外体验、主题活动、户外亲子、野外拓展等领域。所有课程均以“体验”为核心特色,项目具有高度的趣味性和实践性,名扬拓展业务范围覆盖华东、华南、华中区域。公司聘请北京的各位知名专家和行业翘楚为强的顾问和指导团,并由一批部队转业军人和业内专家组成的专业教练团,教练队伍业务水平高,素质过硬。培训系统采用军队独特的管理模式加现代企业管理模式,以管理出战斗力,管理出效率为目标。同时和各大公司、企事业单位、政府机构等合作,广泛开展各种拓展训练、素质培训、军事训练、户外体验、主题活动等,为企业打造精英的团队,为团队熔炼时代的精英。
名扬企业有自主的课程开发团队,为各企事业单位量身定制一套符合自身特点的训练体系,同时吸收国际先进的培训理念和培训方法,形成了一套完善而有效地培训体系。通过每次与客户具体的沟通,针对客户的实际要求和存在的问题制定详细并具有针对性的培训方案,保证培训效果的最大化,从而降低顾客成本。我们把每一个客户当做上帝,把每一次培训当做一件作品,细心,周到的服务保证培训安全第一,效果至上。
秉承着”专业、高效、诚信、优质”的企业精神,名扬追求为客户创造超值回报率,以切合时代发展的产品满足用户不断变化的需求,实用的团队成长解决方案,助其优化人力资源、塑造团队活力、促进团队成长。为各类组织提供全面、专业、系统的 “企业拓展训练整体解决方案”。我们崇尚“以人为本”,我们崇尚“团队至上”,我们崇尚“合作共赢”,我们相信没有完美的个人,只有完美的团队。
我们愿意倾听您的声音,藉以更好的为您和您的团队提供量身定制、行之有效的培训课程和专业、系统的全面培训服务。
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名扬象征着突破、人本、勇气、爱心、探索、学习、责任与品质;名扬团队正不断的追寻和吸收,我们将创造自然的体验式学习环境,制造快乐体验,营造快乐学习。愿与您共同分享与成长,众人携手、共创辉煌!