培训受众:
中高层管理人员,采购人员,销售人员
课程收益:
了解高效谈判的基本理论与架构
如何作好谈判前的准备
规划谈判策略与任务分配
通盘解析谈判的结构与元素
运用及应对谈判的战术与陷阱
掌握高效谈判各阶段的技巧与模式
透过案例分析与演练落实学习效果
课程大纲:
第一单元:如何谈判
科学理论与实际变数的融合
谈判是一个过程
谈判技巧是一种应用的工具
第二单元:高效谈判的模型分析
高效谈判的形式——契约
高效谈判的分类方法——权利平衡关系
典型劣势的成因与实例分析
第三单元:谈判的策略与技巧
策略决定的原则与方法—关系与利益的衡量
策略决定的原则与方法—先例与风格的衡量
让步策略—展望未来与诱敌深入
规避策略 妥协策略
第四单元:谈判的结构分析
谈判的客观结构
谈判的人的结构
谈判的议题结构
第五单元:谈判的准备阶段
谈判信息的收集与整理
寻找共同点 检验方案 定界限
谈判的团队构成与任务区分
第六单元:谈判的辩论技巧
经营你自己
经营双赢关系
信息再收集—观察、发问与倾听
良好的开局
影响开局的气氛因素
强化信心的准则与方法
第七单元:谈判的提案技巧应用
提案的功能
如何判断议题的进展
提案的技巧与用语
如何回应对方的提案
拆解议题与组合议题
搭配变数与筹码
第八单元:谈判的交易阶段
报盘的原则与技巧
报盘的误区
报盘评论与报盘解释
让步方式与议价技巧
识别谈判中的困境
结束的时机与方式
避免谈判后的蚕食
草拟与签署
第九单元:谈判的战术分析
姿态性战术
侵略性战术
非侵略性战术
辨证性战术
战术的搭配与应用
第十单元:谈判的应用
案例介绍
谈判情境演练
分析与检讨
讲师介绍
范兴中 台湾名讲 实战精讲\联诚兴企业有限公司 总经理\美国GUIS America Co., Ltd CEO\柯达公司(医疗设备) 总经理
范先生台湾人。有近25年市场营销的丰富实战经验,以他几十年来累积在职场中的一线实务及高层管理的体验和心得,通过运用生动、轻松、深入浅出,有针对性的内容,大量的实战案例,启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实战为一体的情景式教学。
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