培训受众:
房企与营销有关中高层
课程收益:
1、提升销售在区域市场的战斗力，实现销量的快速提升。
2、提升销售的稳定性和战斗力的有效措施。
培训颁发证书:
高级研修班结业证书
课程大纲:
第一部分 售楼前准备
一 给自己洗脑——售楼人员的定位与职责
二 做事先做人——售楼人员的人品和性格
三 态度决定一切——树立良好的心态
四 上帝在想什么——尝试换位思考
五 塑造自我——售楼员的仪容仪表与行为规范
六 了解产品——掌握楼盘详细信息
七 分析对手——通过市场调研获取竞争情报
八 客户定位——界定并寻找客户
第二部分 售楼基本流程
九： 听售楼热线
十： 接客户
十一：寒喧
十二：项目介绍
十三：推荐户型
十四：带看现场
十五：处理客户异议
十六：暂未成交与填写客户资料表
十七：客户追踪
十八：议价与守价
十九：促成交易
二十：签约
二十一：正确处理客户的换房、退房
二十二：：成交之后的客户服务工作
第三部分 售楼相关知识
二十三：土地与房地产开发知识
二十四：建筑与规划知识
二十五：商品房销售基本知识与法律常识
二十六：商品房面积测算
二十七：价格与银行按揭及购房税费
二十八：选房知识
第四部分 销售答客问
第一章 企业品牌
第二章 项目总体规划
第三章 项目建筑设计
第四章 市政配套
第五章 物业管理
附：销售答客问范本
培训师介绍：
黄老师
讲师资历
企业管理咨询师，高级会计师、有多年大型企业集团高级财务管理经验。
讲师背景
黄老师有20多年市场营销，财务管理和培训经验，曾在大中华集团，河南羚锐股份有限公司，圣象集团担任营销总监，财务经理，。上海企业管理咨询协会特聘讲师。
主讲课程：
<电话营销技巧>《杰出的房地产销售》
<销售团队管理与激励>、 <销售流程与技巧>、 <大客户营销>《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、
《成本会计》、《会计制度设计》、《中国税制》、《财务管理》、
风格与效果：
反映层面—生动、互动，学员爱听，愿意参与；
学习层面—讲究知识链设计，真正让学员学有所得；
行为层面—“亮点”震憾+表格工具，让学员知行合一；
绩效层面—咨询与培训相结合，令效果全面提升；
培训过的客户中知名公司：
联想、百安居、无锡灵山实业和、中南地产，万科地产，大华地产，帝科精细化学、合普集成、萨克米机械、维他奶、凯迪纳医材贸易、三井复合塑料、日东电工、小松投资、必优兰日化、金广燃料、爱世克私、浦源贸易、曼恩比维柴油机、亚罗弗、丸红、三菱日联咨询、松井机械、三共制药、天伟生物、敏孚汽车饰件、百威啤酒、青岛啤酒等。
推荐理由多年市场营销，财务管理、战略策略培训经验，课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。
蓝草公司是一家在于2001年在上海成立的公司,公司通过强大的平台和网络，组建了一支专业而又多元化的专家团队，他们无一例外都具有扎实的理论知识和丰富的实战经验，既了解欧美和日本的先进体系，同时更了解如何让这些先进体系在中国的文化背景下取得成功。公司以帮助客户创造价值为先，绝不会因为短期商业的利益而牺牲服务的质量和价值，是您可以信赖的绩效改善伙伴。
我们的愿景：
成为在中国受人欢迎的管理咨询、培训、教育及增值服务机构，并且成为一家为用户创造价值的公司。
我们的使命：
帮助我们的用户成功,共同追求梦想!
我们的价值观：
相互尊重,用客户创造价值。
1.为用户提供有价值的服务, 为用户提供更好、更新或独特的服务.
2. 专业化的形象及言行, 平等、开放及坦率的沟通的方式.
3. 相信和依靠团队的力量, 鼓励创新和承担责任. 乐于学习，分享和辅导.
4. 高效率运作, 力求完美，持续改善,相互尊重
我们拥有：
1. 对用户个性化的营销平台
咨询：
一把钥匙开一把锁,有针对性的咨询服务,为用户创造价值。
公开培训：
公开培训或研讨会，对用户进行专业培训,提高用户的竞争力,实现个人和企业的双赢, 还可根据客户需求度身定制其他课程。。
免费培训：
为了帮助客户节约预算并在挑选合适的培训咨询公司时做出明智的抉择，卓制将不定期推出免费公开培训课程让您进行尝试。
蓝草俱乐部：
蓝草俱乐部由蓝草公司发起成立，提供一系列特有的附加值极高的服务，同时也为会员提供了一个绝无仅有的平台，通过这个平台，他们可以了解到国内外领先的管理知识，建立起与业界同仁进行交流的商务或个人网络。
2. 强大的咨询顾问资源
蓝草公司拥有强大的咨询师及专家资源，现阶段我们拥有：
近50名签约咨询师.