【课程背景】

　　管理者被考核的是绩效，如何达成绩效，如何持续达成绩效是摆在管理者面前的一道难题。制度有了，流程建了，工具添了，绩效达成还是遇到障碍。问题出在哪儿？绩效的达成需要员工，员工执行力不够，责任心不强，动力不足，凝聚不紧密却常常让管理者头疼，管理者心中的蓝图难以落实到位。

　　v  如何帮助员工将执行力进行到底？

　　v  如何帮助员工觉察到责任的重要？

　　v  如何帮助员工锁定自己内在激情？

　　v  如何营造富有高绩效的团队文化？

　　本课程将分成四大模块逐步拆解，循序渐进地向学员展开一套借助教练方式提升员工执行力，觉察力，提高员工内在动力，团队凝聚力的方法，通过案例再现工作中的难题，在反复演练中帮助学员体验其中的解决之道。特别指出，第四模块将根据企业的具体团队情况量身定制。

　　【授课对象】

　　中层管理者（部门经理）

　　【授课时长】

　　6 + 2 （天）

　　【课程大纲】

　　教练式管理模块一模型（2天）

　　模块说明

　　那么美好的战略，那么美好的规划，却在执行中掉链子，化为泡影，这怎能不让管理者抓狂！如何让员工

　　认同并承诺

　　目标的达成，如何让员工

　　客观看待

　　现实中的困难，如何让员工

　　自动自发地

　　献计献策，如何让计划源自

　　员工的内心

　　，如何提供员工

　　所需要

　　的支持，使得执行力的提升不再是一句口号。请在这个模块中充分感受与体会教练式管理模型实实在在的落地效果。

　　模块目标

　　?  理解辅导员工对于管理者的价值和意义

　　?  逐步掌握提升执行力的辅导模型和流程

　　模块内容

　　第一部分：辅导员工意义何在

　　?  教练辅导对于管理者的价值

　　u  是费时还是助推器？

　　u  是流程还是激励？

　　?  教练辅导对于员工的价值

　　第二部分：辅导模型和流程

　　?  教练式管理模型：GAINS 分布拆解

　　G – 如何锁定辅导目标，达成共识

　　A – 如何评估当前状况，形成共鸣

　　I  – 如何在教练启发中，产生方案

　　N – 如何共同制定计划，推动进展

　　S – 如何获得教练支持，加速提升

　　第三部分：经典案例演练

　　?  初步掌握教练模型并领悟其中关键点

　　u  模型应用注意点

　　u  怎样提问最有力

　　u  怎样倾听最有效

　　u  怎样感受最强大

　　教练式管理模块二 觉察（2天）

　　模块说明

　　人们改变和影响别人改变有四大要素，其中自我觉察最为关键，其影响度高达93%。如果管理者对自己的价值观，自己的信念体系，自己的优势，自己的局限点没有觉察，就很容易站在自己的角度，基于自己的观点去评论员工，往往出现偏颇也不自知。在这种情况下，管理者要求员工的事情常常做不到，需要员工的改进的地方常常不能持久。

　　想要影响员工，首先要觉察自己，继而帮助员工觉察，达到激发人心的效果。

　　请在这个模块中找寻最适合你和你团队的自我觉察的工具或方法。每个工具都会在反复演练中加深你的理解，在充分参与中让你更懂你自己，你是首先的获益者，继而影响到你的员工。

　　模块目标

　　?  理解为什么需要觉察

　　?  学习提升自我觉察力

　　?  发现你的核心价值观

　　?  发现你最有优势地方

　　?  检查你是否聚焦目标

　　模块内容

　　第一部分：觉察价值观

　　通过案例拆解感受核心价值观对我们生活与工作的深刻影响，学习发现核心价值观的方法，在小组演练中每个人找到自己的核心价值观。借助AMBER模型指导我们使用核心价值观优化我们的工作与生活，并推己及人理解价值观对于员工的影响。

　　第二部分：觉察日记

　　觉察日记是一套强有力工具，让你穿越冲突觉察自己，发现自己最卓越的地方，觉察自己的卓越性对于自己，对于他人的影响，最终让你的团队因你的卓越性而受益。你也可以借助觉察日记处理冲突，发现员工的卓越性，更有针对性的设定岗位，布置任务。这个过程是在演练中加深体会。

　　第三部分：双轮矩阵

　　双轮矩阵非常简单却能产生不简单的效果。它结合了左脑（分解及分析）和右脑（感觉及直觉）的优势，帮助你和你的员工进入比较深的觉察。双轮矩阵对于聚焦工作目标，专注目标达成，形成负责任的态度有很好的助益。

　　第四部分：逻辑层次

　　我们每个人都有一个内在的思维模式，这个模式像船上的自动导航系统一样，无时无刻无影无踪地影响着我们的生活和工作，我们需要了解这个模式，同时运用这个模式帮助我们的愿景实现，目标达成。了解了我们自己的心智模式，也能帮助我们更轻松地理解员工的心智模式，从而更好地影响和激发员工。逻辑层次就是这样简单而高效的工具，帮助我们知己解彼。

　　教练式管理模块三 赋能（2天）

　　模块说明

　　作为管理者，你是否面临下列问题

　　?  如何调动员工激情，让工作自动自发

　　?  如何保持员工热情，让工作持续发展

　　?  如何优化员工行为，让工作高效运作

　　?  如何营造和谐氛围，让绩效轻松实现

　　好话说尽，他还是不动，你说急不急？怎样才能激活员工，如何找到他的激情点，把工作重点和他的激情点有机结合，

　　让员工充满热情的状态中，专注于目标的达成

　　，

　　让你和员工处在信任和谐良好的关系中

　　。这个模块是建立在第二模块中基础上，运用你学到的觉察，借助你能更敏锐的觉察员工的能力，提供触发员工活力，使员工赋能的方法。

　　模块目标

　　?  学习激发员工热情

　　?  学习激活员工潜力

　　?  学习欣赏鼓舞员工

　　模块内容

　　第一部分：激发式交谈

　　很多时候员工没有激情，是因为不敢去梦想，或觉得想了也没用，他们习惯性地按照流程去工作，作为管理者，你的感觉是推一下动一下，甚至推一下也动不了。当你让员工清晰地看到成功画面，他们也会被自己的梦想所激发。“激发式交谈”帮助你的员工找回他们的渴望，锁定他们的激情。在演练中你会体会到愉快闲聊与“激发式交谈”的区别所在。你把这个技巧掌握的越娴熟，你的员工的活力激发得越好。

　　第二部分：引发卓越性

　　人们往往没有表现出自己的潜能，作为管理者，你需要挑战员工做出更大的思考，挑战员工设定更高的标准，唤醒员工“沉睡”的卓越，实现员工成长与业绩成长的双赢方案。“引发卓越性”就是这

　　样有力的方式深入员工内心，激发出他更大的潜能。

　　第三部分：好奇心领航

　　改变不一定意味着痛苦，当员工真正认识自己的激情，卓越性，意图时，改变其实可以是非常有趣、简单并且有意义的。“好奇型领航”帮助你在一份好奇的心态中去发现员工的新的可能性、新的灵感、新的觉察。

　　第四部分：鼓舞欣赏术

　　当你发自内心的为员工的行动、成长、改变而自豪时，员工能够感受到这份鼓舞，就拥有更多的自信和能量，员工也就越有可能成功。真诚的鼓舞是对员工极大的支持。学会把员工当作一个整体来欣赏，包括的优势、过失。欣赏能让你与员工间建立信任和谐的关系，共同走向成功。“鼓舞欣赏术”教会你如何鼓舞而不是简单做拉拉队，教会你欣赏而不是容忍。