《双赢谈判技巧》
一、课程基本情况：
课程受众：董事长/总经理、营销总监、销售经理、市场部、采购部、物流部、财务部等
课程时间：2天
时间地点：2013年11月16-17日 徐州
课程目标：
明确谈判的定义、理念以及双赢原则
了解谈判准备工作及其重要性
掌握谈判各个阶段的技巧
学习谈判的策略和技巧
赋予你谈判的自信力
变被动谈判为主动谈判
二、课程大纲：
一、 谈判概述
? 什么是谈判？
? 衡量谈判的三个标准
? 谈判的三个层次
? 谈判的两种类型
? 谈判双赢金三角
◇ 全面、透彻、立体的的了解谈判的要素
◇ 获知谈判过程中给予和得到的内容
◇ 清晰辨析双赢谈判中的各角色定位
◇ 如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手
二、有效沟通
? 什么是沟通
? 沟通的种类
? 沟通的误区
? 沟通的模式
? 沟通的常见障碍以及如何消除
? 提问与倾听
? 认识同理心
◇ 掌握谈判的基本技巧——沟通的“妙用”
◇ 通过案例分析了解沟通的常见病，有效以免 再“犯”
◇ 如何运用换位思考的方法，深刻了解对方，获知各方信息
三、谈判商机
? 四种客户类型
? 有效判定销售商机
? 项目失控信号
◇ 了解客户类型，使谈判“对症下药”
◇ 获得剖析销售项目的方法，确保“投资”与“回报”并存
◇ 在谈判过程中，如何识别项目失控的因素，对项目进行有效跟踪
四、谈判的五个阶段
? 准备阶段
? 开始阶段
? 展开阶段
? 调查调整阶段
? 达成协议阶段
◇ 如何精心准备、评估对手，如何选择战略设定谈判技巧底线
◇ 在谈判过程中如何与对手进行多方博弈
◇ 如何以专业的形象展现在对手的面前
◇ 如何应对对手在谈判过程中的种种举动
◇ 了解何时作出合适的让步
五、成功谈判技巧
? 有效处理对方拒绝
? 探测技巧
? 语言技巧
? 电话谈判技巧
? 排除谈判障碍技巧
? 辨别谈判的风格
◇ 了解各种谈判类型的成功技巧，百战不殆
◇ 运用各种实际可操作的方法，让平时的事例在课程中演练，做到即学即用
◇ 谈判过程中遇到障碍轻松解决
世纪方策教育训练集团，是一家专注于营销领域的培训咨询机构。“因为专注所以专业”公司凭借专注专业的特色定位一百年只为做好一件事“营销培训”并以自己卓越的努力成为中国营销培训咨询领域的领军品牌。客户范围已经覆盖中国大陆31个省（市）自治区，迄今为止已成功为国内9000多家大中型企业提供了具有实战性的营销培训咨询服务，年培训人次超过10万人次。
世纪方策现于亚太地区拥有十余家分支机构，建立了强大的市场网络和服务体系，专注于营销实战技巧、大客户营销实战、终端店面营销实战、经销商渠道管理、营销团队管理、外贸营销实战为主体核心服务项目，从而达到为企业提供最具专业最系统的营销培训咨询服务。拥有专职高级营销培训咨询讲师200余名，并融合中西方营销模式，科学创新、持续优化，成立了营销培训课程研发中心；致力于创建中国营销领域师资力量最优、系统化最强的培训咨询机构。打造企业绝对竟争优势、增强企业高速持续赢利能力为宗旨，我们的使命：一百年只为做好一件事“营销培训”为企业基业长青，为祖国繁荣富强而努力奋斗！
世纪方策集团企业文化
总 纲：帮助中国企业持续赢利，为实现中国梦而努力奋斗!
定 位：一百年只为做好一件事“营销培训”
愿 景：成为中国培训咨询领域领军品牌
信 念：因为相信，所以才能
作 风：行动、行动、立刻行动；
世纪方策八荣八耻：
以忠诚公司为荣，以背叛公司为耻；
以用心专注为荣，以三心二意为耻；
以创造结果为荣，以应付了事为耻；
以服从命令为荣，以违反命令为耻；
以开放分享为荣，以封闭保守为耻；
以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；
以团结互助为荣，以损人利己为耻；
以知恩图报为荣，以忘恩负义为耻；
我们的优势
一、 专注专业的服务定位
100年只为做好一件事“营销培训”，“因为专注?所以专业”
二、 强大专业的顾问团队
实战强大的一流专家顾问团队，任职知名企业营销副总8年以上专家顾问180位，国际合作专家顾问60余位。
三、 实战系统的培训方式
实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动；
学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听；
四、 优质专业的“服务品牌”
中国营销培训咨询第一品牌！中国营销协会理事单位。2009年度评为“中国100名最具潜力成长型企业”。2009年同时被评为中国企业最受欢迎的营销培训机构。
五、覆盖面最广的服务网络
世纪方策现于亚太地区拥有十余家分支机构，建立了强大的市场网络和服务体系，从业人员1200余名，采用半军事化管理模式，从而为客户提供了服务网络及人才的保障！