【主办单位】
清华大学深圳研究生院是清华大学和深圳市合作创建的高层次人才培养基地和科技创新基地，直属清华大学，为清华大学的唯一异地办学机构，是清华大学创建世界一流大学的重要组成部分。目前设有7大学部、27个实体实验室，共有12位院士、280余位双基地教师，全日制硕士、博士研究生3000余名，在职进修的企业高级管理人员14000余名。
【课程简介】
在中国的经济发展模式由投资驱动型向消费拉动型转变，以及城镇化持续深入发展的大背景下，服务行业由跨越式高速发展向平稳可持续发展过渡，服务行业市场环境、竞争格局、需求模式都将发生巨大的变化，企业也必将面对国内外更广层面、更深层次的竞争：从产品到服务，从营销到运营，从团队到资金，从商业模式到战略创新，竞争将深入到企业的各个层面，并逐步向纵深化发展。
作为第三产业中的重要领域，中国餐饮产业进入了一个全新阶段，餐饮企业逐步摆脱了以单店经营为主的运作模式，正在向个性化、品牌化、连锁化方向发展，国际国内资本市场也加大了对餐饮业的投入。在这个日新月异的发展时期，餐饮产业的企业家们必须具备更丰富的知识、更高瞻的视野、更深入的洞察力以及更娴熟的资本运作能力，本课程将经典企业管理理论与中国餐饮行业发展实践相结合，深入剖析国际国内领先餐饮企业成功经验，帮助餐饮行业的企业家们拓展视野、整合资源、深度挖潜，打造一批具有广阔视野、创新思维和产业整合能力的餐饮企业家，推动中国餐饮企业持续、健康、快速发展。
【课程特色】
◇获取全面、实战、实用的餐饮行业专业知识，并紧跟前沿管理经营理念，内容丰富，学员收获更多；
◇教师阵容强大，以中国最优秀的实战派行业大师及清华大学优秀教授团队为核心组成，领略学贯中西的大师风采；
◇开阔思路，激发思维，提升行业整合能力及全面的综合管理能力、领导才能和决策能力；
◇把握中国经济发展的热点、难点，充分了解餐饮行业发展环境及企业管理的前沿问题；
◇利用清华大学综合学科优势，有机结合现代管理科学和技术创新最新成就，寻找商业契机；
◇丰富的班级活动，促进学员间相互学习、相互启发；分享高层次的校友网络资源。
【教学方式】
核心课程教授、互动案例解析（最新热点案例）、专题讲座论坛；
战略眼光，独特视角——由着名教授、专家及业内资深人士授课，传递真知灼见；
封闭学习，浓缩精华——最新教学方式，互动授课与案例分析结合，突出实践应用。
【课程对象】
◇餐饮企业和养生休闲产业的投资者、董事、总裁、总经理。
◇有意向在餐饮产业发展的企业家、投资家，有志于寻求更大发展的餐饮产业精英。
【课程内容】
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课程模块 |
核心课程设置 |
学员活动 |
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模块一
餐饮产业发展环境分析
与战略决策篇 |
1、2013年经济形势分析
2、企业发展战略决策模式运用
3、餐饮业发展趋势与热点剖析 |
一、相识相知：
开学典礼全班同学校碑前合影
欢迎新同学主题晚宴 |
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模块二
餐饮企业强势品牌营销
与网络营销篇 |
1、餐饮企业品牌营销战略
2、餐饮企业网络营销、网络整合营销
3、微博营销、微信营销方法论 |
二、团队建设：
班委会选举
“靠进我，温暖你”主题班会 |
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模块三
人力资源管理
与领导力提升 |
1、领导艺术：权力、魅力与影响力
2、儒家文化与企业家精神
3、角色转变与领导力提升
4、餐饮人力资源开发与管理
5、餐饮企业股权激励模式设计 |
三、缘在清华，真情交融：
“实话实说”主题班会创业感悟沙龙 |
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模块四
餐饮企业连锁体系建设
与运营管理篇 |
1、餐饮企业连锁体系设计与模式创新
2、餐饮企业连锁经营战略与管理
3、餐饮企业标准化管理的难点及对策
4、 连锁经营模式选择与加盟商管理
5、总部与门店管控体系建设
6、餐饮企业选址 |
四、智慧碰撞
“企业发展与风险防范”沙龙 |
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模块五
餐饮企业运营系统
与管理创新 |
1、餐饮企业精确管理与黑洞防范
2、运营流程优化与采购管理
3、产品创新机制与成本控制
4、中央厨房建设与运行管理
5、餐饮企业信息化建设与管理 |
五、献计献策（一）
“融智融慧”主题班会
同学企业问题沙龙 |
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模块六
财务管理与资本运营 |
1、非财务人员的财务管理
2、资本运营与投融资决策
3、餐饮企业全面预算管理
4、餐饮企业纳税与税务筹划 |
六、献计献策（二）
“融智融慧”主题班会
同学企业问题沙龙 |
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模块七
餐饮业风险管理篇 |
1、食品安全与餐饮业立法
2、危机应对与公关
3、企业法人法律风险的防范与规避
4、餐饮企业法律实务与个案分析
5、企业风险管理与内部控制 |
七、智慧碰撞
“企业发展与风险防范”沙龙 |
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模块八
综合能力提升篇 |
国学（传统文化）经典导读
领导者语言表达艺术
企业家压力管理与心理调适
领导力拓展训练与企业家心智
商务礼仪与企业家形象塑造
《黄帝内经》与养生大道 |
八、组建班级同学会
“明天的我”主题班会暨结业典礼 |
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模块九
主题考察篇
解密餐饮产业几大现象 |
直击餐饮企业成功案例，与知名餐饮企业家面对面交流，新老学员汇聚一堂，深度揭秘餐饮业的几大现象，共商餐饮产业未来发展大计。 |
九、可供安排参观考察的企业包括：
俏江南蓝会所-俏江南饮食集团创意餐饮
利苑酒家--餐饮粤菜名店
凯悦国际君悦酒店--国际化酒店管理典范
香港半岛酒店---香港国际酒店经典
香港中华厨艺学院--专业技术人才培训基地
丰田汽车产业基地--企业精细化生产管理及大型企业员工福食质控管理
美的电器--全球最大的餐饮专业电磁炉及设备生产基地
李锦记食品公司---全球最大的中餐调味料生产商直隶会馆--餐饮文化主题参观
海底捞--火锅连锁主题参观 |
【核心师资】
部分来自清华大学等高级名校资深管理教授及知名实战派专家，传授精彩理念，提供前沿解决方案；
部分来自餐饮行业专家及管理顾问，提供实战利器。
【部分课程师资及讲座师资介绍】
林威雄：台湾辅仁大学教授，连锁经营权威、连锁界的奇迹大师，麦当劳、肯德基（大中华区）首位总经理，麦当劳大学连锁启蒙教育导师，1000家宝岛眼镜连锁店总经理。
张 文：清华大学中国企业研究中心研究员，清华大学中国工商管理案例研究中心案例究员。
阎旭临：清华大学农业国际化咨询中心首席咨询师，实战派品牌管理专家。
程绍珊：着名营销实战专家，北京和君营销顾问有限公司董事长。清华特聘教授，美的集团特邀高级讲师。
戴宛辛：清华大学继续教育学院、清华新闻传播学院、公共管理学院、深圳研究生院、长三角研究院、河北研究院EDP专题课程教授。
艾学蛟：实战派危机管理专家、商业模式设计与创新课程主讲，清华深圳研究生院餐饮班主讲专家。
冯恩援：现任中国烹饪协会秘书长、中国烹饪协会工会主席、中国烹饪协会清真烹饪专业委员会副主任兼秘书长。
于干千：博士，教授，云南财经大学研究生导师，被授予“云南美食文化大师”荣誉称号，曾获得全国餐饮教育成果奖，主讲《强势品牌塑造与餐饮营销》课程。
翟山鹰：中国特色金融理论思想的资本运营实操专家，颐和资本（集团）的主要创始人之一，原建银国际（中国）公司投行部总裁。在建行上市、回归等具体工作中和创建国内数只产业化基金的过程中，都发挥了关键性作用。
陈 玮：曾任深圳创业投资同业公会会长、深圳创新投资集团总裁、CIVC Fund合伙人，中新基金和创新软库基金董事长及投资决策委员会主任等，现任东方富海投资公司董事长。
但 斌：现担任东方港湾董事长兼总经理，擅长把握结构性机遇及上市公司内在的价值投资。
【教学管理】
学 制： 1年，每月上一次课，每次2天，核心课程共24天，增值讲座6天，总学时超过240学时。
开学时间：2013年6月29日
上课地点：清华大学深圳研究生院（深圳市南山区西丽镇深圳大学城），部分课程将根据情况结合其他活动安排到学院企业、度假村或清华大学本部上课。
证书授予：学习期满，考核合格后，颁发清华大学深圳研究生院“中国餐饮产业领导者管理研修班”（钢印）结业证书。
案例论文：学员结业后须提交一份结业论文，从而带着问题与思考参加研修，并做到学以致用。
补课规定：学员因故不能参加特定课程学习，需按《学员守则》相关规定进行请假，经批准后可安排在其他班级或下期补修该门课程。
【入学流程】先填写完整的《报名申请表》（附后）
资格审核：清华大学深圳研究生院收到申请材料后3日内组织审核。
录取通知：我院将于资格审核结束2个工作日内向通过审核的申请人发送录取通知书、交费通知和入学报到须知，或退还全部申请材料。
【学习费用】
RMB 32000 元/人，包括课程学习、报名费、户外拓展、教材、讲义、书包、校服、结业证书、纪念品等费用。
【报 到】
开学前一周周末报到，报到时请带齐：
身份证复印件一式2份
学历证明复印件一式2份（或单位推荐信原件）
小两寸蓝底彩照4张
清华大学深圳研究生院培训学院企业成长研修中心介绍
企业成长研修中心是清华大学深圳研究生院专注于企业成长辅导和研究的专门机构。研修中心依托清华大学强大的经济管理科研力量、卓越的师资力量，先进的教学理念和方式，立足于海量的优秀的成长型企业的集群优势，以促进中国企业家及企业成长、企业经营管理创新与进步为己任，将研修中心打造成商界精英的知识殿堂和企业家的心灵港湾，成为中国最具实战性和科学性的企业成长的综合智力服务平台。
企业成长研修中心“四项基本原则”
企业成长研修中心坚持“产品领先”的原则，以成长型企业为服务对象，为全面提升成长型企业的综合管理能力，使其成为我国企业的脊梁，着力推出覆盖不同类型、规模企业一站式的企业及企业家成长的教育培训、咨询服务、融资服务等综合智力产品，助力企业从优秀走向卓越。
企业成长研修中心坚持“质量第一”的教育原则，以客户需求为导向，发挥清华大学顶级商学教育师资优势，整合全球教育名师，聚焦一线实战管理师资，始终如一的强调“实战、实用、系统、实效”的教学理念，为企业提供质量一流、服务一流的全产业链服务。
企业成长研修中心坚持“客户第一”的原则，成立博商同学会，坚持广聚同学资源，致力于创建一个高品质信息化、商务和人脉平台，融合智慧和资源，努力发展成为影响中国乃至世界的重要商界组织。
企业成长研修中心坚持做成长型企业的长期战略合作伙伴，通过提供科学的课程设计、专业的流程服务和多元化的增值服务，超越客户期望，让更多的中国企业提升综合竞争力，登上世界竞争的舞台，从而使中国屹立于世界强国之巅。
清华大学深圳研究生院介绍
清华大学深圳研究生院是清华大学与深圳市合作创建的高层次人才培养基地和科技创新基地。作为清华大学唯一的异地办学机构，深圳研究生院是清华创建世界一流大学的组成部分。深圳研究生院将在高层次人才培养、原创性科学研究、高科技成果转化诸方面努力为深圳市乃至中国的经济和社会发展服务 。深圳研究生院坚持教育创新，育人为本，培养“国际性、创业型、复合式”的高层次人才；至2006年末，深圳研究生院已累计招收培养各类学生5550人，其中全日制学生2236人（硕士生1840人，博士生322人）；2006年在校生1800余人（含全日制及在职研究生）,其中全日制研究生1329人。05、06年分别有12名和10名全日制硕士研究生获“清华大学校级优秀硕士学位论文”，各有1名博士研究生获“清华大学校级优秀博士学位论文”，各有1名在职研究生获“清华大学校级优秀学位论文”。这一成果表明，深圳研究生院的研究生培养质量得到了学校和社会的认可。
针对区域特点和需求，突出育人特色，采取了与国外合作培养、与企业结合、建设综合交叉的大平台等各种举措，以外语教学和实践环节为重点，积极探索教学改革和实践，打造出“阳光课堂”、双语教学、英语主题公园、特色课程以及人文讲座等一系列教育亮点，取得了较好的效果。 截止至2006年末，共有286位在职研究生在深圳研究生院毕业、获得硕士学位。2007年在读的在职学生有473人。深圳研究生院在职研究生的培养紧密结合并服务于深圳支柱产业发展方向的迫切需求，专业涵盖：信息、工业工程、软件工程、公共管理、金融MBA及法律等专业，所招收的在职研究生均为在深圳电子与通信、IT、法律、金融等行业的业务骨干和高级管理人员。深圳研究生院依托学校综合优势，发挥“高原”效应；结合深圳区域特色，打造“尖峰”效应；注重交叉综合创新，突出“拳头”效应，把学科实验室和研究基地的建设作为重点工作来抓。经过近几年来的发展，研究生院的学科布局已初步形成，建设特色学科和发展学科特色的思路进一步明确，一批实体实验室初具规模，成为具有科研创新和教学培养双重功能的基地，已具备承担国家重要科研项目的能力。该院全院下设5个学部：信息、工程、管理、文理、生命科学；已建立27个实体实验室，已建成1个国家重点实验室深圳研究室、2个国家工程中心分中心、1个国家发展规划研究中心分部、1个教育部工程中心分中心、1个广东省重点实验室、4个深圳市重点实验室；承担着国家“十五”重点科技攻关项目、国家重点基础研究“973”项目、国家“863”重大科技专项，以及国家和广东省自然科学基金重点项目。
清华大学深圳研究生院培训学院简介
在知识经济时代，为适应我国高等教育大众化的发展趋势和职业化的发展要求,清华大学深圳研究生院凭借优良的办学资源,以市场需求为导向，以“培养人才、服务社会”为己任，面向社会搭建了一个学校与社会紧密结合的崭新平台----清华大学深圳研究生院培训学院。清华大学深圳研究生院培训学院在承继清华大学“严谨、勤奋、求实、创新”学风和“自强不息、厚德载物”校训的基础上，努力倡导“艰苦奋斗的创业精神、勇于探索的创新精神、追求卓越的敬业精神、奉献诚信的团队精神和行胜于言的务实精神”，以建设国际性、创业型、复合式的教育培训平台为发展目标，服务社会，服务学员。
企业成长研修中心坚持做成长型企业的长期战略合作伙伴，通过提供科学的课程设计、专业的流程服务和多元化的增值服务，超越客户期望，让更多的中国企业提升综合竞争力，登上世界竞争的舞台，从而使中国屹立于世界强国之巅。