课程介绍
课程意义：
⑴．针对性
本套产品专为企业训练内部行销人员所用，提供三年的教学授权。
⑵．互动性
课程内容活泼，注重沟通，让培训人员能够积极参与。
⑶．强化性
配合教材使用，培训人员通过教材的评估、指导及检查持续学习。
⑷．实战性
实战经验，总结十几通电话行销，行之有效，浅显易掌握。
⑸．高效性
寓学于教，寓教于学
《电话行销企业系统教程》培训教材课程目录
⑴．电话行销核心理念
⑵．电话行销 11 条完美信念
⑶．电话行销准备（上) ，克服电话行销恐惧的 7 种方法，电话行销物品 15 项准备
⑷．电话行销礼仪 100 条
⑸．电话行销准备（中）
如何了解顾客的姓名和职务，了解顾客联系电话的技巧，了解顾客通话合适时间
⑹．电话行销准备（下）
了解顾客业务范围，专业电话行销人员声音训练，如何提高电话行销声音感染力
⑺．拔打陌拜电话 11 大步骤
⑻．电话行销 10 大步骤（上）
市场调查，训练行销心态，如何制订专业的 DM 信函，安排电话行销环境的 7 个要素
⑼．电话行销 10 大步骤（中）
获取电话名录的 16 种方法
⑽．电话行销 10 大步骤（下）
设计标准电话脚本的要点，顾客想了解的 9 个问题，如何做好客户服务
⑾．电话行销专业语言
电话行销词汇转换，电话中习惯用语和专业表达
⑿．如何高效地使用电话
如何回绝电话，突破秘书关，电话行销聆听的 12 大要点
⒀．建立亲和力的 11 种方法
⒁．解除顾客抗拒
电话中应付拒绝１２大关键，处理电话中顾客异议的步骤与方法
⒂．案例分析
案例对话
案例分析
公司简介：
北京人间远景文化交流有限责任公司成立于1999年9月，是一家专门致力于企业管理培训、学习型中国论坛、总裁演说口才训练、电话行销专业培训、个人成长辅导、图书策划出版等业务的教育训练公司。
公司创办人、董事长刘景斓老师凭着自己对教育训练的执着和热爱，集合一批积极热忱及学有专长的员工和众多活跃在教育训练行业的培训名师、超级讲师，旨在打造一艘中国教育训练业的航母，为企业家、培训师和演说家营造最广阔的优质交流平台“学习型中国-世纪成功论坛”、“学习型中国-女性成功论坛”、“学习型中国-投资理财论坛”、，全力打造“金口财·总裁演说特训营”，坚持以教育立业、以教育报国，推动实现由学习型家庭、学习型企业和学习型城市组成的学习型国家。北京人间远景公司创办十多年来，在业内享有极高的知名度并得到了十万多名学员的极大认可，已经成为中国极具规模、最有影响力及最有专业经验的教育训练机构之一。
北京人间远景公司已成功组织过：十一届“学习型中国-世纪成功论坛”、七届“学习型中国-女性成功论坛”、三届“学习型中国-投资理财论坛”134期“金口财·总裁演说特训营”、三届“学习型中国-企业家修炼巡回峰会”、七届“学习型中国-资源整合交流联谊会”、28期“电话行销超级说服力高阶研习会”、17期“陈安之超级成功学和超级行销学大型演讲会”等大型论坛、会议和品牌课程。
北京人间远景公司拥有实力雄厚的讲师队伍和一流的服务团队。公司顾问讲师已为中国移动、中国电信、中国联通、联想集团、北大方正、清华紫光、泰康人寿、平安保险、太平洋保险、中国银行、中国工商银行、中国民生银行、彭氏集团、中国日报、博时基金等知名企业和机构做过数百场企业内训，培训课程的推广遍及全国二十几个省市。
北京人间远景公司策划出版了《企业家修炼》、《企业家修炼Ⅱ》、《超级口才教练》、《10分钟演说》、《电话行销教练》、《电话行销教程》、《21世纪超级成功学》、《21世纪超级行销学》、《又赚钱又快乐》、《心灵密码》、《把快乐还给自己》、《马上成功》、《每天进步1%》、《重塑心灵》、《把快乐还给孩子》、《培训真正的人》、《拥抱改变》、《谁看谁赢》等一系列企业发展和个人成功类图书，深受广大读者青睐，多部图书成为年度畅销书。
北京人间远景公司董事长及讲师曾被CCTV焦点访谈、北京电视台今日话题、美国安东尼·罗宾机构、中国经营报、中国青年报、《中国企业家》杂志、《创业家》杂志、《华商》杂志、《成功》杂志、《中国传媒观察》杂志等媒体采访报道或邀请参加文化交流活动。
北京人间远景公司将秉承“智慧盛宴开启幸福人生”和“演说创造财富”的核心理念，在最短的时间内帮助最多的企业家和成功人士更成功、更幸福，并努力、专一、热忱的践行百年使命：“推动学习型中国，推动世界华人终身学习，推动中国成为世界第一强国”。
董事长介绍：
刘景斓
1999-2009年一至十届学习型中国—世纪成功论坛执行主席、总策划，超级口才教练、亚洲电话行销专家、知名策划人、 NLP终身学习者，中央电视台焦点访谈人物。景斓老师 十二年来专注总裁演说课程研发和训练，亲自拜访和研究了500多位企业家和顶尖演说家的成功方法和演讲秘诀，创建金口财课程系列，在全国70多个中心城市进行公众演说口才训练的大型演讲500多场，出版口才等系列书籍光碟二十多种，直接受益人数超过200万人。景斓老师曾在45分钟通过演讲成交现场1600位客户，创造400万销售业绩！
景斓老师的人生目标：推动学习型中国，推动世界华人终身学习！推动中国成为世界第一强国！在最短的时间帮助更多企业总裁提高沟通和公众演说能力，传承企业使命，创建卓越财智人生！