课程名称：招聘与面试技巧主讲专家：马思宇
课程时长：2.0天标准学员人数：50人
课程对象：人力资源经理，招聘经理，招聘主管，招聘专员，人力资源，基层，中层，高层，课堂培训，专业课程课程形式：讲授，小组讨论，案例分析，提问解答，点评辅导，现场示范
课程类别：人力资源类学习形式：公开课
课程关键词：招聘与面试
课程收获
1、陈述面试的职业行为与基本职业素养
2、描述人才甄选策略与面试技巧
3、运用考察人才素质的方法
4、运用察言观色的技巧识别面试真相
课程前言 招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎，也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛，而又无法一时攻破的堡垒，在招聘与面试过程中，常遇如下问题——
没有清晰面试的职业行为与基本职业素养
没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧
没有掌握员工素质模型在人才选拔时的应用
没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法
针对以上问题，本课程着眼于中国企业人才选聘的现状，结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学，以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统阐述实用的招聘与面试技巧，协助学员改善传统面谈方法的缺失，获得有效实用的选才技能。
课程提纲【第一天上午】
一、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论：招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
（1）个人魅力与自我认知
（2）信念系统与心理防御机制
（3）心理测验：面试官心理素质特性自测
4、校园招聘与面试的特点
5、案例与讨论：业务员的选拔
6、人才甄选录用体系的要点
【第一天下午】
二、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
（1）实战模拟演练
（2）面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
（1）面试前应做好哪些准备
（2）实战演练：个人简历的评估要点
（3）业务经理面试时的注意事项
（4）实战演练：面试官应该如何表现
（5）面试官应注意的职业规范和应对技巧
（6）面试官应避免的负面心理现象
5、面试（面谈）技巧与训练
【第二天上午】
三、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
（1）员工素质模型在人才选拔时的应用
（2）结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
（1）心理素质与潜能评估-心理测验法
（2）业务经验与专业能力评估-陈述式面试（行为事件法BEI）
（3）职业素质与综合能力评估-情境模拟法
（4）评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论
【第二天下午】
四、如何在面试中识别“真相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号
五、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练（企业内部具体工作岗位）
2、应聘者最关心问题的应对策略
六、案例讨论及答疑
益策（中国）学习管理机构创于2002年，为中国管理培训业领军者，最大的企业学习资源平台。
中国商战文化熏陶，赋予实战魂魄与开阔格局。“从战争中学习战争”，倡导“向跨国公司学管理、向标杆企业学经营”， 创造性提出“‘学习模式、学习地图、学习引擎’三驾马车”搭建学习平台，为企业人才培养提供系统解决方案。
高举“标杆学习法”旗帜。运营实战商学院（公开课、商务考察、内训）、商战名家网CSTD-中国企业大学联盟，解决企业各类人才培养、HR-培训管理者成长需求，饮誉业界。
源自标杆名企的雄厚学习资源。是目前唯一打通跨国公司内部培训体系、海外版权培训机构的公司。与惠普商学院、IBM研究院、西门子学院、GE学院、德鲁克学院等深度合作，与翰威特、HAY、盖洛普等咨询机构结成伙伴，与彼得-圣吉、柯氏评估大师及郎咸平、董明珠、于丹等中外名师携手，来自宝洁、麦当劳、三星、华为等跨国公司经理人担纲讲师。
恪守品质。雄踞中国企业标杆学习公开课第一占有率。标准化内训、商务考察更在业内领先。首创“学习通票”成为中国主流企业学习消费模式。所服务企业客户及职业经理人受众层次、数量均为行业第一。
积极推动学习型社会。是10届中国企业学习与发展大会、6届中国实战营销峰会暨年度“十大营销事件\人物\专家”、5届 “商战名家排行榜/中国十佳学习型企业评选”发起策动者。
总部设在广州。在深圳、上海、北京、成都等地开设分公司，并将陆续进驻全国各省会城市。形成全国经营服务格局。
企业境界有多高，学习之路就有多长。益策遵循“永远激情、目标导向、整合思维、极佳质感、专业专注、正直诚信”六大特质，提供最专业、值得信任的服务和产品，为中国社会的发展贡献力量。