课程名称：构建和谐的员工关系主讲专家：秦蕾
课程时长：2.0天标准学员人数：45人
课程对象：人力资源，基层，中层，课堂培训，高层，人力资源经理，员工关系主管，专业课程课程形式：讲授，小组讨论，案例分析，提问解答，点评辅导，现场示范
课程类别：人力资源类学习形式：公开课
课程关键词：员工关系
课程收获 1、陈述员工关系不稳定的症结所在
2、描述如何识别员工关系紧张的信号
3、描述如何创建良好的企业文化氛围
4、运用工具与方法来重新梳理员工关系
课程前言 在现代化的人力资源管理中，企业普遍认为“劳资关系主要的问题就是法律问题”，等到劳资问题出现爆发性矛盾冲突之时，才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实，法律法规不过是员工行为规范的底线，而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境，也就是我们俗称的企业文化。然而，改善企业文化并非易事，HR在处理员工关系过程中经常会遇到以下问题
没有认清员工关系管理的“情、理、法
没有掌握有效预防员工关系恶化的方法
没有掌握有效激励并发挥员工能动性的方法
针对以上问题，我们邀请资深人力资源管理专家秦蕾女士，与我们一同分享《构建和谐的员工关系》的精彩课程，系统地学习有关员工关系处理的知识和操作技能，帮助您的企业创建良好的文化氛围，推动企业人力资源效能的提升。
益策（中国）学习管理机构创于2002年，为中国管理培训业领军者，最大的企业学习资源平台。
中国商战文化熏陶，赋予实战魂魄与开阔格局。“从战争中学习战争”，倡导“向跨国公司学管理、向标杆企业学经营”， 创造性提出“‘学习模式、学习地图、学习引擎’三驾马车”搭建学习平台，为企业人才培养提供系统解决方案。
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恪守品质。雄踞中国企业标杆学习公开课第一占有率。标准化内训、商务考察更在业内领先。首创“学习通票”成为中国主流企业学习消费模式。所服务企业客户及职业经理人受众层次、数量均为行业第一。
积极推动学习型社会。是10届中国企业学习与发展大会、6届中国实战营销峰会暨年度“十大营销事件\人物\专家”、5届 “商战名家排行榜/中国十佳学习型企业评选”发起策动者。
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