【课程介绍】
CCVP认证体现了目前负责将语音技术集成到底层网络架构中的IT人士正日益重要。
获得CCVP认证资格的人士能够帮助创建一个透明、易于扩展和管理的语音解决方案。
CCVP认证表示非常精通融合式IP网络的实施、运行、配置和排障。
认证内容侧重于Cisco Systems Call Manager、服务质量(QoS)、网关、
关守、IP电话、语音应用和思科路由器及Cisco Catalyst交换机上的应用等主题。
CCVP需要培训五门课程，最新的课程要求如下（2010年）
CCVP Exams & Recommended Training
Required Exam(s) Recommended Training
642-436 CVOICE Cisco Voice over IP (CVOICE v6.0)
642-446 CIPT1 Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 (CIPT1 v6.0)
642-642 QoS Quality of Service (QoS)
642-456 CIPT2 Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 2 (CIPT2 v6.0)
642-426 TUC Troubleshooting Cisco Unified Communications Systems (TUC v1.0)
本中心CCVP培训时长为96学时
CCVP培训内容
第一部分CVOICE理论课和实验课
了解传统电话网的组件、过程和特性、理解voip网络架构
在语音和数据网络中呼叫控制的方法
列举在园区网、企业网和运营商网络中提供整合的语音、数据服务的不可缺少的5个组件；
如何选择适当的模拟语音接口；
选择语音压缩方案；
适当的信令配置方法；
在网络中运用适当有效的方法进行Fax的传输及调制解调器的通信。
理解如何建设可扩展的拨号计划
学习如何计算VOIP的带宽需求
掌握如何为为语音和数据流量分配带宽
学习如何设计voip网络安全
学习如何配置语音网络
学习如何配置语音端口
学习如何调整语音接口设置
学习配置拨号对等体
掌握如何配置语音端口连接
理解VOIP的信令和呼叫控制原理
理解信令和呼叫控制
理解h.323协议
学习如何部署和配置h.323
理解SIP协议的工作原理和如何配置SIP网络
理解和配置MGCP协议
理解几种呼叫控制模型的区别
提高和监控语音质量
学习如何设计最佳的语音质量
第二部分GWGK(网关/网守)理论课和实验课
讲解如何安装、调试、维护IP电话网络
针对思科IP电话解决方案中的Cisco CallManager，呼叫路由及信令的知识掌握
安装和配置Cisco CallManager，配置网关、关守和交换机的
建立相关的IP电话路由策略
配置CoS和众多的IP电话特性和媒体资源。
了解AVVID和CallManager的组成；
掌握CallManager 集群的优点和部署方式；
Cisco Call Manager的安装和升级；
配置Cisco Call Manager。
建立On-Cluster呼叫
Cisco IP通信的组件
Cisco CallManager 集群和部署方式
设置Call Manager
Cisco catalyst 交换机, Cisco IP电话
添加电话和其他节点
Cisco IP电话用户
Cisco 批管理工具
添加用户
建立Off-Cluster呼叫
语音服务级别
配置语音服务级别
路由方案
建立基本路由方案
高级路由方案
Cisco 访问网关
配置复杂的路由方案
呼叫准入控制和远程站点存活
配置呼叫准入控制和远程站点存活
配置用户、媒体资源特性，配置IP电话
在企业IP电话网中将网关、网守和Cisco CallManager 进行整合
网关和关守的功能
在VoIP网络中整合PSTN和PBX
实施呼叫方案
实施网关高级特性
部署关守
第三部分CIPT理论课和实验课
讲述Cisco CallManager的高级特性和选项
点对点视频呼叫以及视频会议
Cisco CallManager Attendant Console
软件IP电话及其扩展移动
VoIP硬件和应用的安全加固
用于排错的命令行工具和监测设备。
配置Cisco CallManager，使其支持视频呼叫和视频会议；
配置Cisco CallManager的高级应用部分；
IP通信网络的安全保护；
管理IP通信网络。
第四部分IIPT理论课和实验课
用有效的方法在IPT网络中排除故障；
排除Call Manager在安装、调试、运营中的故障；
运用工具排除相关组件的故障；
排除路由、交换、网关配置、整合、运行和存在于AVVD网络中的问题
在复杂IP电话网络中运用有效及适当的排障方法解决QOS问题；
排除Unity的配置、整合、运营问题的故障。
使用cisco TAC作为排错工具
应用排错方法
CallManager排错, 网络排错, 信令排错, 呼叫方案排错， CallManager信令体系排错
AVVID组件排错
网络架构排错
在VoIP网络中应用QOS
Unity语音邮件系统排错
Escalating Trouble Tickets to TAC
第五部分QOS理论课和实验课
解释为什么需要QOS
识别和描述QOS的不同模型
讲解DiffServ和IntServ以及Best Effort的概念模型
讲解如何在cisco的路由器和交换机上实施IP QOS。
讲解各种高级QOS特性的设计和使用规则，以及与二层QOS机理的整合，使他们能够设计和实施有效的、优化的、无故障的多服务网络。
MQC和autoQOS的使用
流量的分类和标记
使用队列技术管理网络拥塞
使用拥塞避免技术
使用流量监管和整形技术限制网络流量的速率