基本情况

　　经济学博士、资深管理咨询顾问、人力资源管理培训专家

　　主要经历:

　　联想集团下属联想集成西南西北区经理

　　四川《经济快报》责任编辑

　　成都王码电脑公司副总经理

　　中国鹰网市场总监

　　上海复锐企业管理咨询有限公司资深顾问专家

　　专长领域：

　　岗位分析与岗位评估/KPI的建设与维护

　　绩效体系建设与管理／全程绩效管理

　　目标管理/绩效评估／绩效行为管理法

　　改善绩效的指导技巧

　　咨询与培训风格：

　　多年的企业高层管理经验和良好的教育背景造就了郭博士务实型服务特点：

　　在理论的高度和实践的层面能找到很好的结合点，并通过严谨自然，风趣幽默的言语，让学员在轻松的环境下得到启示和引导，并能够保证理论与实践的真实互动；

　　崇尚“授之与渔”的培训理念。

　　严家明 先生

　　基本情况

　　管理学博士，毕业于复旦大学

　　企业惯性管理学派创始人

　　上海复锐咨询营销专业领域首席培训师、咨询师

　　上海销能营销咨询有限公司总经理

　　二十几年工作实践中，先后担任纺织服装集团市场部总监、大型机械加工企业总经理助理、总经理

　　国内几十家培训机构的特聘讲师

　　主持或参与过众多管理咨询项目：

　　内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。

　　咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。

　　主要培训课程：

　　《销售人员的素质与销售技巧》、《顾问式销售技巧训练》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。

　　培训的主要特色：

　　丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。

　　课程基本特征为：

　　结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练

　　严老师培训服务过的部分知名企业包括：

　　百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。

　　基本情况

　　资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；

　　咨询领域涉及战略、人力资源、客户服务

　　培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、人力资源管理；

　　拥有二十九年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：

　　管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员，上海创造协会理事

　　港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师

　　国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师

　　在管理咨询和管理培训行业有十几年的行业经验

　　2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师

　　工作经历：

　　田老师在二十九年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。

　　主讲课程：

　　客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》

　　通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》《企业执行力体系构建》

　　人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》

　　员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

　　课程特色：

　　田老师企业管理和数学专业的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

　　课程基本特征为：

　　结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评

　　+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。

　　服务客户：

　　内训服务过的知名企业：

　　日立电器、TCL、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、诺日士（上海）、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、泰山光电（苏州）、丹佛斯（中国）.....

　　中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险.....

　　吉利汽车、江铃汽车、格特拉克、一汽集团.......

　　中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、昆明机场.......

　　上海生物芯片、中科院等离子体物理研究所、上海生物制品研究所（中科院）、泰豪科技、上海宽带........

　　万科、绿城、复星集团、江苏新城、北京城建、龙元建设、长沙富兴、上海城投、杭州地上........

　　宝钢集团、中国石化、中国石油、中国烟草、中国网通、沪东重机、龙头股份、中国电信.......

　　六和集团、蓝海股份、永达集团...........

　　等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

　　多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业：

　　一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等。

　　基本情况

　　着名企业创新、战略管理和区（县）域经济专家

　　国际注册咨询师、高级管理咨询师

　　浙江宁波人，出生于1954年

　　毕业于复旦大学行政管理专业

　　兼任国务院发展研究中心县域经济专家委员会专家

　　中国行业发展研究中心高级研究员

　　中国创造学会企业创新专业委员会副主任、上海市创造学会副秘书长

　　复旦大学、华东师范大学课程教授、上海创造工程研究所特约研究员

　　2007年被中国企业联合会管理咨询委员会授予中国有影响力的咨询师500名称号

　　2008年中国创新培训十大领军人物。

　　主要业绩：

　　先后参加了十余项国家和上海市重大政策性课题的研究工作，撰写研究报告、论文及其它各类文章约百万字。

　　其论文和研究报告多次被全国性学术会议和国际会议入选，并在国外发表。有的被评为优秀和特别优秀论文。多项研究成果获国家和上海市科技进步奖。

　　撰述和主编的书着有《商品经济与人才资源配置》、《企业创造力开发教程》、《现代企业创新与持续成长》、《创造力工具箱》等。

　　其事迹被收入《中国专家人才库》、《中华英才大典》、《中国西部开发专家顾问献计献策卷》、《国际名人录》、《东方之光------二十世纪共和国精英全集》、《中国名流人物》、《中华名人大典》、《中国专家人名词典》、《世界优秀专家人才名典》、《世界人物辞海》、《中国有突出贡献专家大典》以及国际名人交流网站。

　　在创造学、企业战略规划、企业创新、区域经济、行业战略、产业经济等领域有很深入的研究。多项研究成果获国家科技进步奖和国际优秀创新成果奖。曾多次应邀参加国际会议，包括由世界知识产权组织召开的“创造力与促进发明活动国际讨论会”和赴美参加“第40届世界创造性大会”等。

　　先后为重庆、郑州、南通、平顶山、马鞍山、芜湖、安阳、洛阳、濮阳、登封、鲁山、明光、民权、沁阳、平度、晋中等多个地方政府提供了区域经济、县域经济、发展战略、行业、产业发展的咨询服务。还为上海铁路局、上海交通投资集团、上海空港巴士有限公司、上海港国际客运中心、合动能源控股有限公司、重庆正川玻璃有限公司、郑州广贤集团、郑州磴槽集团、河南上蝶阀门股份有限公司、安徽珍珠集团、益民集团、安徽明翔冶金科技有限公司、江苏宝灵化工股份、江苏东升艾克科技股份、山西正和实业有限公司等几十家企业进行了企业发展战略、企业创新、管理变革、公司治理、企业文化等方面的咨询与诊断，被上海和外省市政府和多家企业聘请为高级顾问。

　　先后在中国石油、中国石化、中国电信、中国网通、上海大众汽车有限公司、上汽集团、金茂集团、宝钢集团、百联集团、医药股份、联华超市、航天总公司、上海铁路局、上海纺织控股集团、巴士股份、小松（中国）投资有限公司、杭州汽轮机股份、合动能源、复旦大学、交通大学、华东师范大学、上海理工大学以及北京、杭州、南京、成都、重庆、郑州、济南、太原、青岛、乌鲁木齐、淄博、温州、洛阳、开封、安阳、鹤壁、南通、芜湖等地的几百家企业、高校院所和机关团体讲授《全球化和不确定性时代的企业创新和及其路径》、《企业战略管理》、《企业盈利（商业）模式》、《创新与超越性思维》、《企业家奋斗的境界》、《高效领导力：从优秀到卓越》、《市场创新营销》、《区域经济和优势产业发展战略》、《处在新的历史起点的区域经济发展理论与实践》、《县域经济竞争力提升》、《乡镇经济的发展模式与特色打造》等课程。

　　因课程实战性特别强，且深入浅出，案例生动，深受各地欢迎。